Économisez dès maintenant en changeant de fournisseur !
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Découvrez toutes les raisons qui amènent à la résiliation EDF, comment s’y prendre et à quelles situations s’attendre.
Votre ancien contrat d’énergie chez le fournisseur historique EDF touche à sa fin, ou peut-être devrez-vous déménager prochainement ? Ou alors désirez-vous suivre le pas des 100 000 abonnés EDF qui changent de fournisseur chaque mois ? Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de l’électricité et du gaz, les utilisateurs peuvent choisir le fournisseur qui leur propose l’offre de marché le plus intéressante. Quelle qu’en soit votre motivation, résilier son contrat chez EDF est simple, et sans frais. Toutefois, les démarches peuvent être légèrement différentes suivant les cas. Voyons alors chacune de ces étapes pour chaque cas de figure.
Économisez dès maintenant en changeant de fournisseur !
Le contrat d’abonnement à l’énergie ne peut pas être transféré lorsqu’il y a changement d’adresse. Quitter un logement implique de rompre le contrat d’électricité en son nom lié à celle-ci, pour souscrire à un nouveau contrat d’énergie : gaz et électricité pour l’acheminement au nouveau domicile.
Cette démarche est indispensable, sans quoi, la facture relevant de la consommation d’énergie liée au contrat sera toujours à la charge de l’abonné, même s’il a déménagé et que c’est une autre famille qui occupe les lieux.
La résiliation du contrat EDF est gratuite pour les clients particuliers d’EDF. La procédure est aussi simplifiée.
Le même numéro 09.69.32.15.15 est joignable depuis l’étranger, pour les abonnés francophones, de 8 h à 20 h, du lundi au samedi, heures françaises. Les clients internationaux peuvent joindre un conseiller anglophone aux mêmes conditions, mais au numéro 09.69.36.63.83.
Fournir sa nouvelle maison en énergie gaz et électricité
Il faut avoir souscrit à un contrat d’énergie au moins 15 jours avant son emménagement pour s’assurer d’être fourni en gaz et électricité dans sa nouvelle maison. Pour cela, vous pouvez poursuivre avec un contrat au tarif règlementé (tarif bleu) auprès d’EDF. Vous pouvez également voir auprès d’un fournisseur alternatif pour choisir un tarif de l’électricité moins cher au prix de marché. Consultez les différents sites de comparateurs d’énergie pour obtenir l’offre la moins chère et la plus intéressante.
Dans le cas où la maison en serait à son premier raccordement, rapprochez-vous d’Enedis (ex ERDF). C’est cette filiale qui en est en charge.
En testant les simulations de facture ou en discutant avec les voisins, la famille, vous vous êtes surement rendu compte que le prix du kWh chez EDF vous coûte plus cher. Pas de panique, les contrats d’abonnement pour l’électricité et le gaz naturel sont sans engagement. Vous pouvez les résilier à tout moment, sans frais supplémentaire. Avant de vous décider, prenez le temps de comparer les offres d’énergie via les différentes plateformes multifournisseurs. Pour cela, gardez à l’esprit le profil de consommation de votre foyer. Cela vous permettra de choisir l’offre la mieux adaptée à vos habitudes.
Dans ce cas précis, pas besoin de procéder vous-même à la résiliation du contrat d’électricité chez EDF. Suivez plutôt la démarche ci-après :
Payez la facture de clôture d’EDF vous enverra. Elle correspond à vos dernières consommations en tant qu’abonnée EDF.
Ainsi, vous vous épargnez de longues procédures et vous vous gardez d’éventuelles coupures de l’électricité. Vous gardez le même confort et la même expérience, sans interruption. La prochaine facture d’électricité viendra de votre nouveau fournisseur.
Quel que soit le biais choisi, la résiliation ne pourra être prise en compte que sur présentation des éléments suivants :
Changer de fournisseur pour la fourniture de son énergie constitue une grande étape qui ne se franchit pas à la légère. Beaucoup de questions trottent dans la tête des utilisateurs. Tentons de répondre aux questions les plus posées par les internautes et les utilisateurs.
Dans le cas d’un premier acheminement, l’ouverture d’un compteur électrique standard est facturée au minimum 16,76 euros TTC, par le gestionnaire de réseau Enedis.
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, le client est tout à fait libre de se tourner vers le fournisseur de son choix. Les contrats d’énergies sont sans engagement et les résiliations sont gratuites pour faciliter le passage d’un fournisseur à l’autre. Un utilisateur peut changer de fournisseur autant qu’il le souhaite et revenir autant de fois qu’il le désire.
La facture de résiliation EDF n’est pas un frais de résiliation, elle correspond à sa consommation d’énergie enregistrée entre sa dernière facture normale et la date d’effectivité de la résiliation. Ainsi, lorsqu’il entame une démarche de résiliation, l’abonné doit :
Ainsi il n’est pas conseillé de tricher sur son relevé de confiance, car à la fin du contrat, vous aurez à payer toute la différence.
À noter que, dans le cas où la consommation réelle serait inférieure à la mensualité estimée, c’est EDF qui devra rembourser la différence auprès de l’abonné.
La coupure du courant n’est pas du ressort d’EDF, mais dépend de l’efficacité d’Enedis (ex ERDF), le gestionnaire du réseau d’électricité local. Elle ne surviendra donc pas en même temps que l’effectivité de la résiliation. Avec un compteur standard, il faudra attendre en moyenne 8 semaines. Avec un compteur intelligent Linky, ce sera plus rapide. En effet, avec un compteur Linky, pas besoin d’attendre qu’un technicien se déplace jusqu’à chez vous, puisque l’intervention peut s’opérer à distance.
Il n’y a aucun risque pour le consommateur de résilier son contrat EDF et de souscrire à un abonnement chez un autre fournisseur.
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les clients peuvent choisir librement le tarif qui lui convient. Le client pourra trouver plusieurs avantages à changer de fournisseur :
À proprement parler, il n’est pas possible de suspendre un abonnement EDF. Si vous envisagez de vous absenter pour une période relativement longue, vous pourrez :
La mort du contractant signifie qu’il ne peut plus assurer sa part du contrat et que la gestion de celui-ci doit être passée à quelqu’un d’autre. Le premier réflexe est de prévenir EDF le plus tôt possible. Suivant le cas, deux possibilités s’offrent aux successeurs :
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